Política de Privacidade

1. Introdução

A 9096 bet leva a sério a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos os nossos usuários. Esta Política de Privacidade descreve de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais quando você utiliza nossa plataforma de apostas e jogos online.

Ao criar uma conta e utilizar nossos serviços, você consente com as práticas descritas nesta política. Recomendamos fortemente que leia este documento na íntegra para compreender completamente seus direitos e nossas responsabilidades em relação aos seus dados pessoais. Operamos em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018) e outras legislações aplicáveis de proteção de dados.

2. Dados Pessoais Que Coletamos

A 9096 bet coleta diferentes tipos de informações pessoais necessárias para fornecer nossos serviços de forma segura e personalizada. As categorias de dados coletados incluem:

Informações de Identificação

Quando você se registra na 9096 bet, coletamos informações básicas de identificação que incluem: nome completo, data de nascimento, CPF, endereço residencial completo, endereço de e-mail, número de telefone celular e país de residência. Estas informações são essenciais para verificar sua identidade, cumprir requisitos regulatórios e prevenir fraudes.

Informações Financeiras

Para processar depósitos e saques, coletamos dados relacionados aos seus métodos de pagamento, incluindo: informações de cartões de crédito/débito (armazenadas de forma criptografada), dados bancários para transferências, informações de carteiras digitais e histórico de transações financeiras na plataforma. Nunca armazenamos informações completas de cartões de crédito em nossos sistemas - estes dados são processados por provedores de pagamento certificados PCI-DSS.

Dados de Uso e Comportamento

Coletamos automaticamente informações sobre como você interage com nossa plataforma, incluindo: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, sistema operacional, páginas visitadas, jogos jogados, tempo gasto em cada seção, histórico de apostas, preferências de jogos e padrões de comportamento. Estes dados nos ajudam a melhorar nossos serviços, personalizar sua experiência e detectar atividades suspeitas.

Cookies e Tecnologias Similares

Utilizamos cookies, web beacons e tecnologias similares para coletar informações sobre sua navegação e preferências. Os cookies são pequenos arquivos de texto armazenados em seu dispositivo que nos ajudam a reconhecê-lo em visitas futuras, manter você logado, lembrar suas preferências e analisar o uso da plataforma. Você pode controlar o uso de cookies através das configurações do seu navegador.

3. Como Usamos Seus Dados

A 9096 bet utiliza suas informações pessoais exclusivamente para finalidades legítimas e necessárias à prestação de nossos serviços. Os principais propósitos incluem:

• Prestação de Serviços: Processar seu registro, gerenciar sua conta, processar depósitos e saques, permitir que você participe de jogos e apostas, e fornecer suporte ao cliente.
• Verificação e Segurança: Verificar sua identidade, idade e elegibilidade, prevenir fraudes, lavagem de dinheiro e outras atividades ilícitas, proteger a segurança da plataforma e de outros usuários.
• Conformidade Legal: Cumprir obrigações legais e regulatórias, incluindo requisitos de Know Your Customer (KYC) e Anti-Money Laundering (AML), responder a solicitações de autoridades competentes.
• Comunicação: Enviar notificações importantes sobre sua conta, informar sobre mudanças em nossos termos e políticas, responder suas dúvidas e solicitações.
• Marketing (com consentimento): Enviar ofertas promocionais, bônus, newsletters e comunicações de marketing personalizadas, caso você tenha optado por recebê-las.
• Melhoria de Serviços: Analisar o uso da plataforma, identificar tendências, melhorar funcionalidades, desenvolver novos recursos e personalizar sua experiência.

4. Base Legal para Processamento

Processamos seus dados pessoais com base em diferentes fundamentos legais, dependendo da finalidade específica:

• Execução de Contrato: O processamento é necessário para executar o contrato de serviços que você aceita ao se registrar na 9096 bet.
• Obrigação Legal: Somos obrigados por lei a processar certos dados para verificação de identidade, prevenção de lavagem de dinheiro e cumprimento de requisitos regulatórios.
• Consentimento: Você fornece consentimento explícito para processamento de dados em situações específicas, como recebimento de comunicações de marketing.
• Interesse Legítimo: Processamos dados quando necessário para nossos interesses legítimos, como prevenção de fraudes, segurança da plataforma e melhoria de serviços, desde que seus direitos não sejam prejudicados.

5. Compartilhamento de Dados

A 9096 bet não vende, aluga ou comercializa suas informações pessoais para terceiros para fins de marketing. No entanto, podemos compartilhar seus dados em circunstâncias específicas e limitadas:

Provedores de Serviços

Compartilhamos dados com provedores terceirizados que nos auxiliam a operar a plataforma, incluindo: processadores de pagamento (para transações financeiras), fornecedores de jogos (para estatísticas e integridade), serviços de verificação de identidade (para KYC), provedores de hospedagem e infraestrutura de TI, serviços de atendimento ao cliente e ferramentas de análise. Todos esses provedores são cuidadosamente selecionados, operam sob contratos rigorosos de confidencialidade e são obrigados a usar seus dados apenas para as finalidades especificadas.

Autoridades Legais

Podemos divulgar informações quando exigido por lei, ordem judicial, processo legal ou solicitação governamental. Também podemos compartilhar dados para investigar potenciais violações de nossos termos, proteger a segurança de usuários ou do público, prevenir fraudes ou proteger nossos direitos legais.

Transferências Corporativas

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou outra transação corporativa, suas informações podem ser transferidas para a entidade sucessora, sempre mantendo as mesmas proteções de privacidade.

6. Seus Direitos de Privacidade

Sob a LGPD e outras leis de proteção de dados aplicáveis, você possui diversos direitos em relação aos seus dados pessoais que a 9096 bet se compromete a respeitar:

Direito	Descrição
Acesso	Você pode solicitar uma cópia de todos os dados pessoais que mantemos sobre você.
Retificação	Você pode corrigir informações inexatas ou incompletas em sua conta.
Exclusão	Você pode solicitar a exclusão de seus dados, sujeito a obrigações legais de retenção.
Portabilidade	Você pode solicitar seus dados em formato estruturado e legível por máquina.
Oposição	Você pode se opor ao processamento de dados baseado em interesse legítimo.
Revogação de Consentimento	Você pode revogar consentimento previamente dado a qualquer momento.

Para exercer qualquer destes direitos, entre em contato com nosso Encarregado de Proteção de Dados através do e-mail: [email protected]. Responderemos sua solicitação dentro do prazo legal de 15 dias.

7. Retenção de Dados

A 9096 bet retém seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Os períodos de retenção variam dependendo do tipo de dado:

• Dados de Conta: Mantidos enquanto sua conta estiver ativa e por até 5 anos após o encerramento, conforme exigido por regulamentações de jogos e anti-lavagem de dinheiro.
• Dados de Transações: Retidos por no mínimo 5 anos para fins contábeis, fiscais e de auditoria.
• Dados de Marketing: Mantidos até que você retire o consentimento ou solicite exclusão.
• Logs de Sistema: Geralmente retidos por 12 meses para fins de segurança e solução de problemas.

Após os períodos de retenção aplicáveis, seus dados são excluídos permanentemente ou anonimizados de forma que não possam mais ser associados a você individualmente.

8. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

A 9096 bet utiliza cookies e tecnologias similares para melhorar sua experiência, analisar o uso da plataforma e personalizar conteúdo. Você pode gerenciar preferências de cookies através das configurações do seu navegador. Observe que desabilitar certos cookies pode afetar a funcionalidade da plataforma.

Tipos de Cookies Utilizados

• Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico da plataforma, como manter você logado.
• Cookies de Performance: Ajudam-nos a entender como visitantes usam a plataforma, permitindo melhorias.
• Cookies de Funcionalidade: Lembram suas preferências e escolhas para personalizar sua experiência.
• Cookies de Marketing: Usados para exibir anúncios relevantes e medir eficácia de campanhas (apenas com consentimento).

9. Segurança de Menores

A 9096 bet está comprometida em proteger menores de idade. Nossos serviços são estritamente destinados a indivíduos com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente informações de menores. Se tomarmos conhecimento de que coletamos inadvertidamente dados de um menor, tomaremos medidas imediatas para excluir essas informações e encerrar a conta.

10. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir mudanças em nossas práticas, tecnologias ou requisitos legais. Quando fizermos alterações materiais, notificaremos você por e-mail ou através de aviso proeminente na plataforma. Recomendamos revisar esta política regularmente para estar informado sobre como protegemos seus dados.

11. Contato

Se você tiver dúvidas, preocupações ou solicitações relacionadas a esta Política de Privacidade ou ao tratamento de seus dados pessoais, entre em contato conosco:

• Encarregado de Proteção de Dados: [email protected]
• Suporte Geral: [email protected]
• Chat ao Vivo: Disponível 24/7 na plataforma